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社会服务机构如何加强诚信建设

发布时间：2026-01-13 11:21:14

《社会服务机构自身建设指南》要求社会服务机构加强服务内容、服务标准等服务能力和质量建设，建立内部评价、第三方评价、服务满意度调查、测评和投诉处理等机制，积极履行社会责任，加强品牌建设。中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》明确提出，加强社会组织诚信自律建设，推动社会组织建立诚信承诺制度，建立行业性诚信激励和惩戒机制。引导社会服务机构开展诚信建设，为群众提供放心可靠的服务，有利于更好解决人民群众急难愁盼问题，也有助于社会服务机构进一步提升服务质量、塑造品牌形象。